Informativa sulla privacy di Ookla

Data di entrata in vigore: luglio 2023

Ookla, LLC, con la sua società madre Ziff Davis, LLC, le sue altre affiliate e consociate ("Ookla") fornisce soluzioni aziendali end-to-end che aiutano a trasformare la misurazione della rete wireless e fissa in informazioni fruibili lungo tutto il ciclo di vita della rete, offrendo un'esperienza di rete eccellente. Ookla assegna un grande valore alla tua privacy e si impegna a proteggere la riservatezza dei tuoi dati.

La presente Informativa sulla privacy (o "Informativa") descrive il modo in cui Ookla utilizza i dati personali che fornisci e i diritti di cui disponi. Abbiamo creato questo portale della privacy per aiutarti ad esercitare i tuoi diritti.

1. Panoramica dell'Informativa sulla privacy
2. Dati che raccogliamo, riceviamo e creiamo su di te
3. Trattamento e conservazione dei dati
4. Informazioni personali sensibili
5. Marketing diretto
6. Pubblicità comportamentale
7. Cookie
8. Dati condivisi con terze parti
9. Trasferimenti internazionali dei dati
10. Sicurezza dei dati e gestione delle violazioni
11. Conservazione dei dati
12. I tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali
13. Come modificare le tue preferenze
14. Informazioni di contatto
15. Minori
16. Metriche sui diritti dei consumatori della California
17. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

1. Panoramica dell'Informativa sulla privacy

   Ookla possiede e gestisce diversi siti Web interattivi e applicazioni mobili e connesse, comprese le relative e altre funzionalità e servizi interattivi online (collettivamente "Servizi" o "i nostri Servizi").

   La presente Informativa riguarda i dati raccolti attraverso i seguenti siti Web e applicazioni:

   • Ookla
   • Speedtest.net
   • Speedtest Custom
   • Applicazione Speedtest
   • Mosaik
   • Sensorly (sito Web e applicazione)
   • Map Elements
   • Cell Maps
   • Tower Source
   • Downdetector (e altri siti Web e applicazioni Downdetector)
   • RootMetrics

   In parte, lo scopo di questa Informativa è informare gli utenti delle politiche e delle pratiche di Ookla rispetto ai loro dati. Utilizzando i servizi forniti, hai accettato le condizioni d'uso e questa Informativa è parte delle condizioni d'uso.

2. Dati che raccogliamo, riceviamo e creiamo su di te

   Possiamo raccogliere o ottenere informazioni su di te quando ti registri, crei profili, pagine o contributi, usi e interagisci con i nostri servizi e rendi pubblici i tuoi dati personali. In alcuni casi, potremmo anche ricevere dati su di te da terze parti.

   Dati forniti al momento della registrazione: ad esempio, nome utente, password, informazioni sull'abbonamento e informazioni di base su qualsiasi altro account che scegli di associare alla tua registrazione, ad esempio il tuo account Apple, Facebook o Google.

   Dati forniti quando crei profili, pagine o contributi: contributi creati da te, ad esempio il contenuto dei profili, incluso il nome, le informazioni di contatto e qualsiasi informazione anagrafica che scegli di fornire, nonché eventuali commenti e post pubblicati nei forum. Intendiamo consentire agli utenti di far parte di una comunità online e comunicare e condividere con gli altri. Ciò può includere dati personali che gli utenti scelgono di condividere. Incoraggiamo tutti i nostri utenti a compiere scelte consapevoli su ciò che condividono online. Ookla, comprese le sue affiliate, consociate e la società madre, non è responsabile delle informazioni divulgate al pubblico utilizzando i nostri servizi.

   Inferenze: possiamo dedurre dati su di te in base ai tuoi interessi, a dove vivi, alle lingue che parli e ad altri dati a cui abbiamo accesso.

   Dati che raccogliamo attraverso l'utilizzo dei nostri servizi:

   1. Speedtest

      Speedtest di Ookla e Sensorly sono disponibili su più dispositivi, prodotti e piattaforme, come estensione del browser Web o applicazioni in determinati prodotti, ad esempio i router. Tali elementi consentono di testare la velocità, la latenza e altre importanti caratteristiche di rete delle connessioni di rete TCP/IP e forniscono i relativi risultati. I risultati di Speedtest o Sensorly possono essere utilizzati da Ookla per eseguire analisi e predisporre miglioramenti del prodotto, nonché per generare report di mercato. Ookla concede in licenza i risultati di Speedtest e Sensorly, compresi qualsiasi eventuali feedback inviati in relazione ad essi, ai propri clienti aziendali. Ookla concede in licenza le applicazioni Speedtest e Sensorly anche a clienti commerciali che desiderano consentire ai rispettivi utenti finali di testare la connettività Internet della propria rete o, nel caso di Speedtest, per testare le connessioni di un utente finale tra un prodotto e la rete di server Ookla.

   2. Downdetector

      Downdetector è disponibile su una vasta gamma di dispositivi, prodotti e piattaforme. Downdetector raccoglie dati sulle interruzioni dei servizi di terze parti, tra cui la segnalazione anonima di interruzioni direttamente a Downdetector, commenti su Downdetector, post sui social media relativi a interruzioni e altri dati. Downdetector consente agli utenti di visualizzare lo stato dei servizi di terzi di cui tiene traccia. Ookla concede in licenza i dati di Downdetector ai propri clienti commerciali.

   3. Record

      Raccogliamo e conserviamo record in caso di fornitura di supporto o assistenza sui nostri servizi. Potremmo anche raccogliere informazioni sul modo in cui interagisci con i diversi servizi (o parti dei nostri servizi) o con i contenuti di terze parti che vedi sulle nostre app e sui nostri siti. Raccogliamo anche dati sul modo in cui interagisci con gli annunci che vedi.

   Dati che riceviamo da terze parti: in alcuni casi, possiamo anche ricevere dati su di te da terze parti come ad esempio i siti di social networking. Questa Informativa non riguarda le pratiche di terze parti, comprese quelle che potrebbero divulgare informazioni a noi.

3. Trattamento e conservazione dei dati

   I tuoi dati personali vengono elaborati per fornirti un'esperienza ottimale con i nostri servizi. Inoltre, potremmo elaborare i tuoi dati se il trattamento fosse necessario per far valere, esercitare o difendere diritti legali.

   La tabella seguente indica le categorie di dati personali da noi elaborate, per quali finalità specifiche e per quanto tempo conserviamo tali dati. Il trattamento dei tuoi dati da parte nostra dipende dal tuo utilizzo del nostro servizio, dalle tue preferenze sulla privacy e dalle impostazioni del tuo account.

   Dati personali Potremmo elaborare le seguenti categorie di dati personali che ti riguardano:
   Categorie di dati personali	Finalità del trattamento base giuridica	Periodo di conservazione
   Informazioni sull'account (informazioni personali): informazioni da te fornite, ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono e/o cellulare, indirizzo e-mail, credenziali di accesso, inclusi nome utente e password, handle o profili pubblici dei social media ed eventuali fotografie pubblicate da te e da altri utenti.	Consentire l'utilizzo dei nostri servizi come concordato nelle Condizioni d'uso. Interesse legittimo	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Dati delle app: potremmo raccogliere informazioni da app di terze parti.	Amministrare e migliorare gli standard di servizio. Interesse legittimo	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Audio, video e altri dati elettronici: informazioni audio, elettroniche, visive o simili come ad esempio fotografie, video inviati e registrazioni di chiamate.	Incoraggiare gli utenti a esprimersi attraverso i nostri servizi e promuovere concorsi e premi. Interesse legittimo	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Documentazione di consenso: documentazione di eventuali consensi rilasciati, con data e ora, metodo di rilascio del consenso ed eventuali informazioni correlate (ad esempio, l'oggetto del consenso).	Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili e le scelte degli utenti. Requisiti legali	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Documentazione dei clienti: documentazione elettronica dei clienti contenente informazioni personali come ad esempio nome, firma, indirizzo, numero di telefono o informazioni finanziarie. Potremmo anche raccogliere dati personali su di te attraverso le tue comunicazioni con il nostro team dell'assistenza clienti. NOTA: non inviare informazioni personali sensibili in relazione alle tue richieste di assistenza (ad esempio, informazioni sanitarie, preferenze politiche o religiose, informazioni su minori, ecc).	Mantenere gli standard di servizio e fornire agli utenti la possibilità di comunicare in modo efficiente ed efficace con la nostra azienda. Interesse legittimo	La documentazione dei clienti verrà conservata in conformità alle leggi applicabili.
   Dati demografici: genere, età/data di nascita, titolo professionale, professione, informazioni sull'azienda, esperienza lavorativa e altre informazioni professionali; preferenze relative alla lingua.	Consentire ai clienti di esprimersi, mantenere e migliorare gli standard di servizio e il marketing. Interesse legittimo	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Informazioni sulla posizione: raccogliamo l'indirizzo IP da cui ricavare informazioni sulla posizione approssimativa, ad esempio, a livello di città o codice postale, del computer o del dispositivo utilizzato. Potremmo anche ottenere questo tipo di informazioni sulla posizione se fornite durante la registrazione o nel tuo profilo, in una pagina di progetto o nei contributi.	Mantenere gli standard di servizio, fornire contenuti e offerte di marketing pertinenti. Interesse legittimo	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Dati di geolocalizzazione precisi: se le tue impostazioni lo consentono, raccogliamo ed elaboriamo dati di geolocalizzazione che descrivono la posizione geografica esatta del tuo dispositivo. Essi includono la tua posizione fisica e i movimenti che ci consentono di determinare periodicamente la tua posizione esatta.	Marketing. Consenso	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Informazioni sul profilo e contributi: per alcuni servizi, puoi creare un profilo pubblico, una pagina di progetto o una pagina del profilo oppure creare contributi personali. Tutti i contenuti di queste pagine e i contributi vengono elaborati, compresi eventuali opinioni e punti di vista forniti da te.	Consentire al cliente di esprimersi e consentire l'uso dei nostri servizi come concordato nelle condizioni d'uso. Interesse legittimo	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Inferenze: inferenze derivate da dati personali che riflettono le preferenze, caratteristiche, predisposizioni, comportamenti e atteggiamenti.	Mantenere e migliorare gli standard di servizio. Interesse legittimo	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Informazioni sulle transazioni: informazioni sul modo in cui interagisci con i servizi, inclusa la documentazione di prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, ad esempio coupon visualizzati e riscattati, buoni regalo acquistati o venduti tramite i nostri servizi, offerte di rimborso richieste, comprese le copie delle ricevute inviate, informazioni finanziarie relative alle transazioni, informazioni su di te necessarie per gestire la partecipazione ai nostri programmi a premi, informazioni di pagamento, inclusi numero, data di scadenza e codice CVC delle carte utilizzate per i pagamenti, altre informazioni sul modo in cui utilizzi i nostri servizi, e-mail o ricerche e interazioni con opportunità di e-commerce, ad esempio il modo in cui interagisci con i nostri esercenti, partner commerciali e fornitori di servizi, inclusi, in alcuni casi e laddove le tue impostazioni lo consentono, i prodotti acquistati da tali esercenti.	Esecuzione di un contratto, marketing, consentire l'utilizzo completo dei nostri servizi come concordato nelle condizioni d'uso. Interesse legittimo	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Informazioni e ID dei dispositivi: ID dispositivo, ovvero il numero specifico associato a uno smartphone o un dispositivo portatile simile. Inoltre, informazioni sul dispositivo, inclusi tipo di dispositivo, sistema operativo, informazioni sul software e impostazioni.	Mantenere e migliorare la qualità dei servizi. Interesse legittimo	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   ID pubblicitario: numero identificativo ripristinabile dall'utente per la pubblicità associata a un dispositivo (ad esempio, iOS utilizza l'Identifier for Advertising (IDFA) e Android utilizza il Google Advertising ID).	Marketing Consenso	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Dati di connettività: risultati dello speed test e dati correlati, connessione WiFi, identificatore del set di servizi ("SSID"), International Mobile Subscriber Identity ("IMSI") e International Mobile Equipment Identity ("IMEI").	Mantenere e migliorare la qualità dei servizi. Interesse legittimo	Per la durata dell'account e per un periodo successivo ragionevole e conforme alla legge.
   Cookie: dati raccolti mediante l'uso di cookie, eTag, Javascript, pixel tag, tracciamento ID dispositivo, identificatori anonimi e altre tecnologie, inclusi i dati raccolti utilizzando tali metodi e tecnologie relativi (i) alle visite a, l'interazione e l'engagement con i servizi, in base alle scelte e impostazioni sulla privacy, contenuti e annunci pubblicitari su siti Web, applicazioni, piattaforme e altri canali multimediali di terze parti ("Canali") e (ii) all'interazione con e-mail, compresi i contenuti e gli annunci al loro interno (collettivamente, "Dati online").	Marketing Consenso	In conformità all'Informativa sui cookie
   Dati di engagement: dati relativi (i) alle visite a, l'interazione e l'engagement con i servizi, in base alle scelte e le impostazioni sulla privacy, contenuti e annunci pubblicitari su siti Web, applicazioni, piattaforme e altri canali multimediali di terze parti ("Canali") e (ii) all'interazione con e-mail, compresi i contenuti e gli annunci al loro interno (collettivamente, "Dati online"), raccolti mediante l'uso di cookie e tecnologie simili.	Marketing Consenso	In conformità all'Informativa sui cookie

4. Informazioni personali sensibili

   Per eseguire lo speed test, raccogliamo i dati precisi sulla tua posizione. Non cerchiamo di raccogliere o elaborare altre informazioni personali sensibili come razza o etnia, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, salute fisica o mentale o vita sessuale. Se gli utenti scelgono di divulgare informazioni personali sensibili all'interno di profili, contributi o altri campi di testo libero disponibili tramite Ookla, non utilizziamo tali informazioni sensibili per altri scopi senza il consenso degli utenti, a meno che non sia richiesto per rispettare la legge o prevenire reati.

5. Marketing diretto

   Potremmo utilizzare le informazioni di contatto fornite per contattarti in merito a servizi che potrebbero interessarti, ad esempio per promozioni imminenti. Puoi annullare l'iscrizione o la ricezione degli SMS gratuitamente in qualsiasi momento.

6. Pubblicità comportamentale

   Ookla e le terze parti, in base alle tue scelte e impostazioni sulla privacy, potrebbero raccogliere dati sul tuo comportamento durante l'utilizzo dei nostri servizi al fine di mostrarti annunci più pertinenti basati sui tuoi interessi su altri siti Web e applicazioni, nonché sulle piattaforme e sui canali multimediali dei nostri partner. Se non desideri visualizzare questi annunci, puoi modificare le tue preferenze facendo clic qui. I fornitori specifici che utilizziamo per la pubblicità comportamentale possono cambiare di volta in volta.

7. Cookie

   Potremmo raccogliere informazioni su di te attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili sui nostri siti e app o sui tuoi dispositivi. In conformità alle tue scelte e impostazioni sulla privacy, potremmo anche consentire ai nostri fornitori di servizi di terze parti di eseguire varie funzioni di analisi e di mostrarti annunci più pertinenti o basati sui tuoi interessi utilizzando i cookie.

   Alcune terze parti potrebbero utilizzare i propri cookie allo scopo di raccogliere informazioni relative alla visualizzazione dei propri annunci. Per saperne di più sul modo in cui utilizziamo i cookie e per gestire le tue preferenze, leggi la nostra Informativa sui cookie. Questa Informativa e la nostra Informativa sui cookie riguardano esclusivamente l'uso dei cookie in relazione alle attività di Ookla.

8. Dati che condividiamo con terze parti

   Società Ziff Davis: Ookla è di proprietà di Ziff Davis Inc. Condividiamo i tuoi dati con altre aziende di proprietà di Ziff Davis, Inc. ("Società Ziff Davis") per far funzionare i nostri servizi, migliorarli e svilupparli ulteriormente.

   Inoltre, condividiamo i dati con altre società Ziff Davis per scopi di pubblicità mirata. Se desideri revocare il consenso alla vendita o alla condivisione dei tuoi dati con altre società Ziff Davis, puoi farlo tramite il nostro portale della privacy.

   Altre terze parti: potremmo anche condividere i tuoi dati personali con:

   • Fornitori di terze parti interessati, se i nostri servizi utilizzassero pubblicità, plug-in o contenuti di terze parti, in base alle tue scelte e impostazioni sulla privacy e alle nostre condizioni d'uso.
   • Esercenti, partner commerciali o inserzionisti per i quali hai acconsentito e scelto di partecipare a offerte, concorsi o altre attività.
   • Incaricati del trattamento di terze parti (come ad esempio fornitori di analisi, centri dati ecc), situati in qualsiasi parte del mondo, in base ai requisiti e i limiti applicabili.
   • Autorità legali e di regolamentazione, su richiesta o allo scopo di segnalare eventuali violazioni reali o presunte di leggi o regolamenti vigenti.
   • Una parte dietro richiesta di forze dell'ordine o tribunali, nella misura necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
   • Forze dell'ordine, per la prevenzione, l'accertamento o l'indagine di reati penali e di eventuali procedimenti legali ad essi associati.
   • In caso di acquisizione totale o parziale, soggetti terzi interessati.

   Clienti aziendali di terze parti:se non diversamente indicato, i dati ottenuti da tutti i test eseguiti tramite Ookla vengono raccolti in forma anonima e aggregati per fornire agli utenti una serie di dati sulle prestazioni sui siti Web Ookla, inclusi i relativi host del server Speedtest, e/o a terze parti a cui concediamo i dati in licenza. Ciò avviene con l'esplicito intento di fornire un monitoraggio neutrale e imparziale e segnalare risorse per gli utenti di tutto il mondo. Per Speedtest e Sensorly, Ookla ha un legittimo interesse a condividere i risultati di Speedtest con provider Internet, produttori di hardware e autorità di regolamentazione del settore, per aiutarli a conoscere e creare una rete Internet migliore e più veloce. Gli unici risultati di Speedtest non concessi in licenza a terze parti sono i risultati dei test delle istanze di Speedtest Custom disponibili a pagamento tramite abbonamento o applicazioni white-label Sensorly. In questi casi, i risultati di Speedtest sono di proprietà dell'abbonato e soggetti all'Informativa sulla privacy dell'abbonato.

   I dati raccolti tramite Speedtest e Sensorly potrebbero non essere anonimi nei seguenti casi: per alcuni ISP e operatori di telefonia mobile, Ookla fornirà su richiesta tutti gli indirizzi IP e/o identificativi di rete, hardware o dispositivo per tali ISP o clienti del gestore di telefonia mobile. Ookla potrebbe anche fornire indirizzi IP completi e/o identificatori di rete, hardware e dispositivi a produttori di apparecchiature e alla rete di trasporto o a fornitori all’ingrosso, caso per caso, per scopi di ricerca di rete. Ookla può anche raccogliere dati GeoIP e/o di geolocalizzazione precisi che è possibile concedere in licenza e/o trasferire a terzi.

9. Trasferimenti internazionali dei dati

   Potremmo trasferire i tuoi dati a destinatari in altri Paesi. Ookla partecipa al Data Privacy Framework UE-USA, all'estensione del Data Privacy Framework del Regno Unito, al Data Privacy Framework Svizzera-USA per la Privacy e al sistema di norme transfrontaliere in materia di privacy APEC. Nel caso in cui dovessimo trasferire i dati dallo Spazio Economico Europeo (“SEE”) a un destinatario esterno a esso e non ubicato in una giurisdizione adeguata, agiremo secondo le clausole contrattuali standard.

   A causa della natura internazionale della nostra attività, potremmo dover trasferire i tuoi dati all'interno di Ookla e a terze parti, come indicato sopra, in relazione alle finalità esposte nella presente Informativa. Per questo motivo, potremmo trasferire i tuoi dati in altri Paesi che potrebbero essere dotati di leggi e requisiti di conformità alla protezione dei dati diversi da quelli vigenti nel tuo Paese di residenza.

   Ziff Davis e le sue affiliate e consociate si attengono alle disposizioni del Data Privacy Framework UE-USA, dell'estensione del Data Privacy Framework UE-USA del Regno Unito e del Data Privacy Framework Svizzera-USA come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Ziff Davis, società madre di Ookla, ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai principi del Data Privacy Framework UE-USA (Principi del DPF UE-USA) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea e dal Regno Unito in accordo con il DPF UE-USA e l'estensione del DPF UE-USA del Regno Unito. Ookla ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai principi del Data Privacy Framework Svizzera-USA (Principi del DPF Svizzera-USA) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in accordo con il DPF Svizzera-USA. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i principi del DPF UE-USA e/o del DPF Svizzera-USA, prevarranno i principi. Per ulteriori informazioni sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per visualizzare la nostra certificazione, visita https://www.dataprivacyframework.gov.

   Intendiamo restare aggiornati sugli sviluppi relativi al Data Privacy Framework e potremmo aggiornare i nostri meccanismi di trasferimento e le nostre garanzie, se necessario per garantire la nostra conformità. Gli eventuali aggiornamenti verranno riportati nella presente Informativa sulla privacy.

   Se sei un cittadino europeo e intendi presentare un reclamo relativo alla privacy, esporre un dubbio o chiedere un chiarimento sulle pratiche di Ziff Davis in materia di privacy, contattaci tramite il nostro portale DSAR. In determinate condizioni, descritte in modo più completo sul sito Web del Data Privacy Framework, i cittadini europei potrebbero richiedere un arbitrato vincolante una volta esaurite le altre possibilità di risoluzione delle controversie.

   Se dovessimo trasferire i tuoi dati personali dal SEE a destinatari situati di fuori di esso e non in una giurisdizione formalmente designata dalla Commissione europea tra quelle che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali, il trasferimento avverrà in base alle clausole contrattuali standard. Puoi richiedere una copia delle relative clausole contrattuali standard tramite il nostro portale DSAR. Ricorda che quando trasferisci i tuoi dati personali direttamente a una Società con sede al di fuori del SEE, noi non saremo responsabili del trasferimento dei tuoi dati personali. Elaboreremo comunque i tuoi dati personali, dal momento in cui li riceviamo, in conformità alle disposizioni della presente Informativa sulla privacy.

   Autorità esecutiva

   La Federal Trade Commission ha giurisdizione sulla nostra conformità al Data Privacy Framework UE-USA (DPF UE-USA), all'estensione del DPF UE-USA del Regno Unito e al Data Privacy Framework Svizzera-USA (DPF Svizzera-USA).

   Meccanismo di denuncia

   In conformità al DPF UE-USA e all'estensione del DPF UE-USA del Regno Unito e al DPF Svizzera-USA, Ziff Davis si impegna a risolvere i reclami relativi ai principi del DPF riguardo al modo in cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali. I cittadini dell'UE e del Regno Unito e i cittadini svizzeri che intendono chiedere chiarimenti o sporgere un reclamo riguardante la nostra gestione dei dati personali ricevuti in accordo al DPF UE-USA e all'estensione del DPF del Regno Unito UE-USA e al DPF Svizzera-USA dovranno prima contattare Ziff Davis all'indirizzo [email protected].

   In conformità al DPF UE-USA e all'estensione del DPF UE-USA del Regno Unito e al DPF Svizzera-USA, Ziff Davis si impegna a trasferire i reclami ricevuti e non risolti relativi ai principi del DPF riguardo al modo in cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali in accordo al DPF UE-USA e all'estensione del DPF del Regno Unito UE-USA e al DPF Svizzera-USA a TrustArc, un organo alternativo di risoluzione delle controversie. I servizi di TrustArc sono gratuiti. Per ulteriori informazioni visita https://trustarc.com/dispute-resolution/.

   In determinate condizioni, potrebbe essere disponibile un'opzione di arbitrato vincolante per trattare i reclami non risolti con altri mezzi. Per ulteriori informazioni, consulta l'allegato I dei principi del Data Privacy Framework UE-USA all'indirizzo: https://www.dataprivacyframework.gov/.

   In conformità al DPF UE-USA e all'estensione del DPF UE-USA del Regno Unito e al DPF Svizzera-USA, Ziff Davis si impegna a cooperare e a conformarsi rispettivamente al parere espresso dalle autorità europee per la protezione dei dati (DPA) e dall'Information Commissioner’s Office (ICO) del Regno Unito e dalla Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) svizzera in merito ai reclami ricevuti e non risolti riguardanti il modo in cui gestiamo i dati sulle risorse umane in accordo al DPF UE-USA e all'estensione del DPF UE-USA del Regno Unito e al DPF Svizzera-USA nel contesto dei rapporti di lavoro.

   Per consultare l'elenco delle nostre consociate e affiliate che aderiscono ai principi del DPF, fai clic qui.

   Le nostre pratiche sulla privacy descritte nella presente Informativa sulla privacy sono conformi al sistema di norme transfrontaliere sulla privacy della cooperazione economica Asia-Pacifico (“APEC”). Per ulteriori informazioni su questo programma, fai clic qui.

10. Sicurezza dei dati e gestione delle violazioni

    Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati personali da distruzione illegittima, alterazione, perdita, uso improprio o accesso non autorizzato mentre sono in nostro possesso. Tutte le parti con cui stipuliamo accordi devono fornire ragionevoli misure di sicurezza per i dati dei clienti che condividiamo con loro, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

    Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza che interessa i nostri utenti, potremmo inviarti un'e-mail o un'altra comunicazione diretta oppure pubblicare un messaggio nel nostro Centro di assistenza e supporto per la sicurezza per informare il pubblico. Se hai motivo di ritenere che i tuoi dati in nostro possesso siano stati compromessi (ad esempio, si è verificato un accesso non autorizzato al tuo account), contattaci all'indirizzo [email protected].

11. Conservazione dei dati

    Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario in relazione alle finalità specificate nella presente politica e in conformità con le leggi applicabili. Per maggiori dettagli sulla durata di conservazione dei dati, consulta la tabella nella sezione 3.

12. I tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali

    Diverse normative sulla privacy garantiscono ai consumatori una serie di diritti specifici. Se risiedi nell'UE (ai sensi del GDPR), nel Regno Unito (ai sensi del GDPR del Regno Unito), in Brasile (ai sensi della LGPD), in diversi stati degli Stati Uniti, tra cui California (CCPA), Virginia (ai sensi del VCDPA), Colorado (ai sensi del CPA) e Connecticut (ai sensi del CTDPA), o in un'altra giurisdizione con norme sulla privacy analoghe, disponi di determinati diritti che potrebbero includere quelli indicati di seguito.

    I tuoi diritti:

    • Diritto di revocare il consenso: se ti venisse chiesto di acconsentire al trattamento dei tuoi dati personali, avrai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
    • Diritto di sapere: hai il diritto di conoscere i dati personali da noi raccolti, elaborati, condivisi o venduti. Questa informativa intende rendere trasparente il modo in cui i tuoi dati vengono elaborati. Per ulteriori domande, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected].
    • Diritto di accesso: puoi richiederci una copia dei dati personali che abbiamo raccolto su di te.
    • Diritto di cancellazione: puoi richiederci di cancellare tutti i dati che abbiamo raccolto su di te. Ti ricordiamo che esercitando il diritto alla cancellazione potresti perdere l'accesso al tuo account e ad eventuali acquisti, punti o funzionalità ad esso associati.
    • Diritto di richiedere la rettifica: se ritieni che uno qualunque dei tuoi dati che noi elaboriamo non sia accurato, puoi contattarci per richiederne la correzione. In risposta, cancelleremo o rimuoveremo tali dati ma potremmo conservarne e utilizzarne una copia se necessario per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Per alcune richieste, potremmo richiedere informazioni aggiuntive.
    • Diritto di opposizione alla vendita o condivisione per annunci mirati: in alcune circostanze potremmo vendere o condividere i dati personali che ci fornisci per fornirti annunci pertinenti ai tuoi interessi. Se preferisci che i tuoi dati non vengano venduti o condivisi, puoi opporti alla vendita o alla condivisione inviando una richiesta tramite il portale della privacy o inviando un'e-mail a [email protected]. Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua richiesta.
    • Diritto di opporsi al trattamento: in determinate circostanze, potresti opporti al trattamento dei tuoi dati personali tramite il nostro portale della privacy. Opponendoti al trattamento potresti non essere in grado di accedere ad alcuni o a tutti i nostri servizi. Questo diritto è limitato ai dati personali elaborati per finalità commerciali.
    • Diritto di opporsi all'utilizzo delle informazioni personali sensibili: hai il diritto di opporti all'utilizzo da parte nostra delle tue informazioni personali sensibili. Le informazioni personali sensibili sono quelle che riguardano la tua salute, razza, religione, orientamento sessuale, identità di genere, opinioni politiche o convinzioni filosofiche. Presta sempre attenzione alle informazioni personali che condividi online, soprattutto quando sono di natura sensibile.
    • Diritto di opporsi al trattamento automatizzato: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati finalizzato a consentire processi decisionali automatizzati che ti riguardano.
    • Diritto a non essere discriminato: hai il diritto di non essere discriminato da ZMG per avere esercitato i tuoi diritti.
    • Diritto di revocare il consenso: se ti venisse chiesto di acconsentire al trattamento dei tuoi dati personali da parte di IeL, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

    Per qualsiasi richiesta relativa a tuoi diritti alla privacy, visita il nostro portale della privacy e compila l'apposito modulo. Puoi anche inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Le nostre informazioni di contatto sono disponibili nella sezione "Contatti" più avanti.

    Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di consentirti di esercitare questi diritti. Se stai effettuando una richiesta per conto di un altro utente, è necessaria una lettera di autorizzazione firmata dal consumatore.

13. Come modificare le tue preferenze

    Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento. Segue un elenco delle azioni che puoi effettuare.

    Accesso ai tuoi dati personali. Su richiesta, Ookla ti fornirà informazioni sull'eventuale possesso dei tuoi dati personali da parte nostra. Puoi accedere, rettificare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali accedendo al tuo account, contattandoci tramite il nostro portale DSAR oppure contattandoci ai recapiti riportati nella sezione 14. Risponderemo alla tua richiesta entro un periodo di tempo ragionevole.

    Iscrizioni a newsletter e invio di e-mail. Puoi disattivare o annullare l'iscrizione a una newsletter o a un'altra mailing list in qualsiasi momento seguendo le istruzioni in calce alle newsletter o alle e-mail ricevute. Possono essere necessari da cinque a dieci giorni lavorativi perché le modifiche abbiano effetto. Per alcuni Servizi, le comunicazioni sui servizi inviate agli iscritti sono parte integrante dei Servizi, per cui potresti continuare a ricevere e-mail nell'ambito di quella parte specifica dei Servizi, a meno che non cancelli il tuo account, anche se hai scelto di non ricevere newsletter o e-mail. Se ci hai fornito più di un indirizzo e-mail potresti continuare a essere contattato, a meno che tu non richieda l'annullamento dell'iscrizione di ciascuno degli indirizzi e-mail che hai fornito.

    Notifiche push. Occasionalmente, inviamo notifiche push per aggiornarti su eventuali eventi o promozioni in corso. Se non desideri più ricevere questo tipo di comunicazioni, puoi disattivarle nel tuo dispositivo. Per fare in modo che tu riceva le notifiche appropriate, dovremo raccogliere determinati dati sul tuo dispositivo, come il sistema operativo e i dati di identificazione utente.

    App Speedtest e funzione Web Speed. Per disattivare la funzione di scansione in background dell'applicazione Speedtest, accedi alle impostazioni o alle funzioni delle mappe di copertura all’interno dell'applicazione Speedtest e imposta la funzione di scansione in background su “Off”. Ricorda che, se le impostazioni del tuo smartphone o del tuo dispositivo mobile non dovessero consentire la trasmissione di dati di geolocalizzazione precisi, alcune funzioni potrebbero non essere disponibili o avere una funzionalità limitata. È possibile disattivare la funzionalità Web Speed di Speedtest in qualsiasi momento modificando le impostazioni nel tuo browser Web.

    Residenti in California. In conformità al California Online Privacy Protection Act, potremmo raccogliere dati personali sulle tue attività online quando usi i nostri servizi. La legge “Shine the Light” della California consente ai nostri utenti residenti in California di richiedere e ottenere periodicamente determinate informazioni sui dati personali eventualmente comunicati a terzi per scopi di marketing diretto. Se sei residente in California e desideri presentare tale richiesta o se desideri che ci asteniamo dal raccogliere i tuoi dati personali, invia la tua richiesta per iscritto utilizzando le informazioni di contatto indicate nella sezione 14.

14. Contatti

    Puoi inviare richieste relative alla privacy al nostro portale della privacy.

    Per qualsiasi altra domanda, puoi contattarci inviando un'e-mail a [email protected] o al seguente indirizzo:

    Ziff Davis, LLC
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    Il nostro DPO (responsabile della protezione dei dati) è registrato presso la Irish Data Protection Commission. In caso di domande o dubbi sulle nostre pratiche relative alla privacy, contatta il nostro DPO all'indirizzo e-mail [email protected] oppure al seguente indirizzo:

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    Dublin 17
    Irlanda

15. Minori

    I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei minori di età inferiore ai 18 anni. Se necessario, potremmo rimuovere in qualsiasi momento l'account di un utente che non abbia raggiunto il limite di età richiesto per l'uso del servizio. Se dovessimo aver raccolto i dati personali di una persona di età inferiore ai 18 anni, invia una segnalazione utile per adottare misure appropriate a risolvere il problema.

16. Metriche sui diritti dei consumatori della California

    In conformità alle normative sulla privacy della California, abbiamo pubblicato le nostre metriche relative ai diritti dei consumatori sul sito Regulatory Information.

17. 17. Modifiche all'Informativa sulla privacy

    La presente Informativa può essere di volta in volta modificata o aggiornata, a nostra discrezione. Se non diversamente specificato, tutti gli aggiornamenti entreranno in vigore al momento della pubblicazione. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione di un aggiornamento dell'Informativa esprimi il tuo consenso alle modifiche. Ti informeremo prima di apportare aggiornamenti all'Informativa che modificano materialmente il modo in cui elaboriamo i tuoi dati personali e non utilizzeremo i tuoi dati in modo sostanzialmente diverso senza il tuo consenso.

La traduzione in cinese semplificato della presente Informativa sulla privacy è disponibile qui. L'integrazione all'Informativa sulla privacy di Ookla per la Cina è disponibile qui.